| セットアップ/インストール |
Q11
A11
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旧ＣＤラベルプロダクションを使用しています。上書きインストールしてもいいですか？
絶対に上書きインストールしないでください。
旧バージョンに上書きインストールするとアンインストールできない場合や、正しく動作できない場合があります。インストール先のフォルダは「CDラベルプロダクション６」としてください。
（既にインストールされている旧バージョンのフォルダ名とは異なる名前にして下さい。）
（※上書きインストール禁止とは旧バージョンのフォルダ内にインストールすることであり、『ＣＤラベルプロダクション６』フォルダにインストールすれば、旧バージョンとの共存は可能です。）
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Q12
A12
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ＣＤラベルプロダクション６をインストール前に、今まで使用していたＣＤラベルプロダクションは削除してもいいですか？
ＣＤラベルプロダクション６をインストール後に以前のバージョンを削除してください。
旧バージョンを先にアンインストールしてしまうと、ユーザーシート情報が消えてしまいますのでご注意下さい。
また、旧バージョンのインストールされているフォルダを削除する場合は、レイアウトファイルを別の場所に移動して下さい。
アンインストールは、[コントロールパネル]の[アプリケーションの追加と削除]で行なって下さい。
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Q13
A13
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「Epson CD Direct Print」を使っていますが、「ＣＤラベルプロダクション６」をインストール時に、このプログラムをアンインストールする必要はありますか？
『Epson CD Direct Print』と『ＣＤラベルプロダクション６』は全く別のアプリケーションとなりますので、アンインストールする必要はありません。
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Q14
A14
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インストールができません
以下の点をご注意下さい。
・情報登録の画面にて、ユーザー名、シリアル番号は必ず入力してください。
・シリアル番号は、半角英数で「-」も入力して下さい。
●原因
・常駐プログラムが起動しているための可能性があります。
・ハードディスク容量が少ない可能性があります。
・「Administrator」以外でインストールしていませんか？
・Windowsのシステムが不安定な場合、インストールできないことがあります。
●対処
以下の点をお試しください。
- 常駐プログラムが起動しているときには、そのプログラムを終了させて下さい。
- デスクトップアクセサリーやランチャなどのプログラムが起動しているときには、そのプログラムを終了させて下さい。
- ハードディスク容量をご確認ください。
- インストールする前にインストールするハードディスク容量をご確認ください。標準インストールを選択すると、約500MBの容量が必要になります。余裕のあるハードディスクにインストールすることをお勧めいたします。
- Windows2000/XPでは、ユーザの「グループ」が「Administrator」でないとインストールすることができません。
- インストーラがOSの状態をチェックして、何らかの不具合のある場合にはインストールが中止されます。残念ながらどの部分が不具合なのかはわかりませんが、市販のユーティリティやOSの再インストールなどを行って、システムを修復して下さい。
- Windowsは新規インストール（クリーンインストール）したものをご使用ください。アップグレードインストールの場合、不具合が発生することがあります
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Q15
A15
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アンインストールができません。
インストーラーを重複起動して(Setup.exeを短時間に複数回実行して)インストールされた場合、コントロールパネルのプログラムの追加と削除からアンインストールが行えなくなる場合があります。このような場合は手作業でアンインストールすることになりますので、弊社サポートセンターまで連絡してください。
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| 印刷 |
Q16
A16
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EPSON PX-G900で印刷できません。
アップデートプログラムをお試しください。不具合を修正いたしました。
また、プリンタドライバは最新のものをお使いください。
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Q17
A17
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Canon PIXUS9900iで印刷するとずれてしまいます。
アップデートプログラムをお試しください。用紙情報の不具合を修正いたしました。
キヤノン PIXUSプリンタでCDダイレクト印刷を行う場合には、CDラベルプロダクション6の用紙の選択で「PIXUS CD
ダイレクト」を選択していただければ、ご使用の機種のトレイ位置情報を自動的に設定します。
※ご注意
アップデート後、最初に「前回の用紙で新規作成」で起動した場合、編集画面に用紙が表示されない場合があります。この場合には新規作成で用紙を指定してご使用ください。
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Q18
A18
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印刷に時間がかかるのですが。
アップデートプログラムをお試しください。
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Q19
A19
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ビットマップにして印刷って何？通常印刷と高精細印刷の違いは？
ＣＤラベルプロダクション６は、環境設定で印刷方法を選択することができます。
- ビットマップにして印刷（チェック有）
作成したデータを一旦ビットマップに変換してから印刷を行います。ブロック効果（透明指定やボカシ）を使ったデータは、この方法で印刷しないと印刷にブロック効果の処理が反映されません。
この方法で印刷する場合、ビットマップに変換する時間が必要になるため、印刷時間（プリンタが動き出すまでの時間）が長くなります。また、印刷スプールファイルが大きくなりますので、ハードディスクには十分な空き容量が必要です。
印刷制度は「通常印刷」と「高精細印刷」が選択可能になります。
通常印刷に比べて高精細印刷はファイルサイズが非常に大きくなり、印刷時間もより多く必要になります。プリンタによっては品質の差がわからない場合もあります。
また、ラベルのサイズによっては16bitOSの制限によりWindows9X系では印刷できない場合があります。
ビットマップにして印刷する場合、環境設定の「イメージの印刷方法を変更する」にはチェックを入れないようにして下さい。
- ビットマップにして印刷（チェック無）
チェックを外すとプリンタドライバの機能を利用して印刷します。データを直接プリンタドライバに渡して印刷しますので、ビットマップにして印刷する（チェック有）に比較して、印刷時間は短くなります。ブロック効果を使用しないデータの場合には、こちらの方が印刷時間も短く、高品質での印刷が可能です。
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Q20
A20
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ラベルの右端にある文字が印刷されません。
Windows2000/XPでGeForce系のグラフィックカードをご使用になったとき、ラベルの右端にある文字が印刷されない不具合が報告されています。
調査の結果、ディスプレイドライバが古いバージョンの場合に発生し、最新のバージョンにアップデートすることで不具合が解消されることが確認されました。この症状が発生いたしましたら、ディスプレイドライバを最新バージョンにアップデートして下さい。
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Q21
A21
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印刷位置微調整の使い方がわかりません。
微妙な印刷ずれは印刷位置微調整機能で調整することが出来ます。調整するときの移動方向は下記のようになります。
1）縦方向：下方向に調整すると印刷は下に移動（上余白が大きくなる）
2）横方向：右方向に調整すると印刷は右の移動（左余白が大きくなる）
ただし、プリンタ自体の給紙誤差による印刷ズレは対応不可能ですので予めご了承ください。
いったん調整した値は再起動しても保存されていますので、起動するたびに調整する必要はありません。また、通常のラベル用紙とCD-Rに直接印刷では給紙方法が異なりますので、それぞれ違う値で調整しなければならない可能性があります。CDラベルプロダクション６では、通常のラベル印刷とCD-Rに直接印刷するときに調整した値を別々に保存してあります。設定値はお互いに影響しあうことはなく、一回調整するだけで引き続き使い続けることが出来ます。
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Q22
A22
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印刷位置微調整タブでエラーが発生します。
最新のプリンタードライバにアップデートして下さい
古いバージョンのプリンタドライバで発生いたします。プリンタドライバを最新のアップデートすると解消されますのでアップデートしてご使用下さい。
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Q23
A23
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印刷自動設定対応のプリンタを使っているが、印刷品質は自分で設定したい。
［プリンタ設定］ダイアログボックスの「印刷設定」は、「キヤノンピクサスかんたん印刷」対応プリンタや「カラリオかんたんプリント」対応プリンタをご利用の場合に、選択中の用紙に適した設定が表示されます。（用紙により表示されない場合もあります。）
設定は任意に変更することが可能です。
未対応プリンタではグレーで表示されますが、「プリンターの設定」-［プロパティ］からプリンタのプロパティを表示して設定することができます。
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| 作成/操作 |
Q24
A24
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画像の取り込みが可能な動画のファイル形式はなんですか。
AVI形式(.AVI)およびWindows Media Video 9形式(.WMV)に対応しています。ただし、Windows
Media Playerで再生可能な環境が必須条件となります。また、MPEG形式(.MPG)のファイルも読み込みできる場合もありますが、動作保証外とさせていただいております。
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Q25
A25
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市販のDVDから画像を取り込めますか。
市販のDVDから画像を取り込むことはできません。
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Q26
A26
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背景の表示が遅い。
最新のディスプレイドライバにアップデートして下さい。
ディスプレイカードの種類によっては遅い場合もあるようです。最新のディスプレイドライバをインストールすると改善される場合があります。
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Q27
A27
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ラベルのコピーができない。
シート表示画面で[Ctrl]キーを押しながらコピーしたいラベルをマウスでドラッグ＆ドロップするとラベルがコピーされます。[Ctrl]キーを押さないとラベルが移動されます。
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Q28
A28
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イラストを等比拡大（縮小）したい。
等比拡大したいイラストをマウスでクリックして選択状態（回りにハンドルが表示された状態）にします。
[Shift]キーを押しながらマウスでハンドルをドラッグすると、等比拡大（縮小）します。
[Shift]キーを押さないと自由拡大（縮小）になります。
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Q29
A29
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１枚の用紙に複数のラベルがある用紙を使用していますが（ビデオ背ラベル等）、編集時にすべて同じデザインになってしまいます。１枚ずつ別のデザインにすることはできますか？
「ファイル」メニューの「用紙の設定」より「用紙の設定」ダイアログボックスにて「ラベルのレイアウト方法」が「すべて同じ」になっていると、全てのラベルが同じデザインになってしまいます。
「ラベル単位」にチェックをつけますと、ラベルごとに別々のデザインを作ることができます。
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Q30
A30
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背景やイラストに他のソフトで作成した画像を貼り付ける方法を教えて下さい。
「背景」ボタンより「背景の選択」ダイアログボックスを表示します。
「フォルダ選択」ボタンより、お使いになりたい画像が保存されているフォルダを指定しますと、読み込み可能な画像ファイル（BMP、JPEG、PCD（フォトCD）、TIFF、GIF、PNG形式）が自動的に表示されてきます。
画像を選択し、「ＯＫ」しますと、背景に画像が表示されます。
（イラストの場合は同様に「イラスト」ボタンより「イラストの選択画面」を表示させ、「フォルダー選択」ボタンでご使用できます。）
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Q31
A31
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背景のデザインがＣＤラベルの内径円にかからないように調整したいのですが。
背景が設定されている状態で「背景」ボタンをクリックしますと、「背景の詳細設定」ダイアログボックスが表示されます。「塗り色」タブの「切り抜き」ボタンをクリックすると、背景に設定するイメージをラベルの形に切り抜くことができます。編集中のラベルの形が表示されるので、位置を確認しながらドラッグして内径円にかからないように調整してください。
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イラストや背景を選択するウィンドウサイズは変えられますか？
「イラスト（背景）選択」画面のウインドウの端を選択し、回りにハンドルが表示された状態にします。
マウスでハンドルをドラッグすると、拡大（縮小）します。
イラストのサムネイル表示の大きさは、「サイズ」のバーをスライドすることで変更できます。
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Q33
A33
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図形部品の塗り色をイメージにしたとき、使いたい部分の指定ができますか？
「図形部品」の塗り色でイメージを選択した後に、「切り抜き」ボタンにて切り抜きで使いたいイメージの部分を調整し、選択する事ができます。
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Q34
A34
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画面の目盛をラベルの左上基準にしたいのですが。
「表示」の「目盛りの基準を用紙中央に設定」のチェックを外して頂くと、目盛りの基準をラベルの中央から左上に設定します。
このメニューの選択により左上、中央と基準が交互に設定されます。
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Q35
A35
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「表示カラー変更」って何ですか？
ラベル表示画面の表示カラーを変更します。［表示カラーの変更］ダイアログが表示されますので、サブ画面から表示したいカラーパターンを設定してください。
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Q36
A36
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複数行のアーチ文字は作成できますか？
複数行のアーチ文字にも対応しています。
ただし一文字または変形文字、変形ブロックが指定されている場合にはアーチ文字にすることはできません。
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Q37
A37
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文字のプレビュー画面の背景がグレーになってしまうのですが
文字色に薄い色が指定されている場合、プレビューの背景がグレーになります。
これは、薄い色（例えば白色）の文字がプレビュー画面で確認できなくなるのを防ぐためです。文字色に濃い色が指定されると、プレビュー画面の背景は自動的に白になります。
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Q38
A38
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背景の自動分割が使えません
用紙の設定の「ラベルのレイアウト方法」が「全て同じ」の場合には設定できませんので「ラベル単位」を選択して下さい。
その後「シート表示画面」より「編集」-「背景自動分割」を選択して下さい。
また、背景自動分割を設定すると、ラベル毎に背景を設定できなくなります。
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Q39
A39
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グラデーションを指定すると、荒く表示される事があるのですが
画面の表示を高速にするためにグラデーションが荒く表示される場合があります。
これはディスプレイ表示のみですので、印刷では綺麗なグラデーションで印刷されます。
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Q40
A40
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ブロックの位置を微調整したいのですが。
調整したいブロックをダブルクリックして頂くか右クリックの「プロパティ」でダイアログを表示させます。
「位置」というタブ内より数値で微調整ができます。
また、移動させたいブロックを指定して、カーソルキーを押すことで微調整が可能です。
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| CDDB/
Windows Media Player |
Q41
A41
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CDDBから情報が取得できません。
CDDBをご利用になるには、インターネットに接続可能な環境が必要です。
インターネットに接続可能であるかをご確認ください。
また、CDDBへ接続しても、CDDBのサーバーの接続状態で（混み具合など）うまく情報を引き出せないことがあります。 この場合は少し待ってから再度接続しなおして下さい。
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Q42
A42
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Windows Media Player7・8から情報が取得できません。
以下の設定をご確認下さい
Windows Media Playerでは「ツール」−「オプション」でダイアログが表示されます。
そこで「メディア ライブラリ」タブを表示してVer.7では「インターネット サイトのアクセス権限」を、Ver.8では「ほかのアプリケーションのアクセス権限」を「読み取り専用のアクセス」か「フル
アクセス」に設定して下さい。
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Q43
A43
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Windows Media Player9から情報が取得できません。
以下の設定をご確認下さい
Windows Media Playerで[ツール]→[オプション]→[プライバシー」を選択して頂き、再生機能の拡張から
[CD および DVD のメディア情報をインターネットから取得する] と[不足しているメディア情報をインターネットから取得して音楽ファイル
(WMA および MP3 ファイル) を更新する]にチェックが入っているかをご確認下さい。
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| その他 |
Q44
A44
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スキャナから取り込むときの解像度は、高いほど印刷が綺麗なのですか？
解像度は、スキャナやプリンタの性能を表す基準で、スキャナでは画像を読み取る細かさ、プリンタでは印刷する際の画像の きめ細かさを表わす単位として用いられています。一般的にdpi（dot
per inch）あるいはppi（pixel per inch） といった単位で表示されます。 スキャナの場合は、1インチ（2.54cm）の寸法原稿を何画素で読み取れるかを表わし、プリンタの場合は、
印刷原稿1インチの寸法に何ドットで印字ができるかを表わします。
スキャナやデジカメでは１ドットがフルカラー情報であるのに対して、プリンタの場合は通常CMYK4色のインクを使って、1ドットの印字のON/OFF（印字する/印字しない）を行っています。ここで問題となるのが、スキャナの場合には１ドットがフルカラー情報であるのに対し、プリンタの場合は１ドットでは単色でしかないということです。つまり、複数ドットの集合で色や諧調を表現します。ですのでプリンタのカタログなどで表示されている解像度（dpi）とスキャナの解像度（dpi）は基本的にイコールではありません。
プリンタの場合は複数ドットの集合体になりますので、フルカラー１ドットを表示するためには、カタログ記載の解像度よりも大きなサイズになります。通常カタログ記載の解像度の1/3〜1/4程度で十分であると思われます。
多くのプリンタが経験値として240dpi相当で十分であることがわかっています。ですので等倍で使用する場合にはスキャナからの取り込みは240dpi程度で取り込めは最高品質で印刷になるといえます。
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Q45
A45
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インターネットでのユーザー登録はできますか？
ユーザー情報のページより登録できます。
オンライン上でユーザー登録ができるようになりました。
ユーザー情報のページから「ユーザー登録や製品登録」「ユーザ登録内容変更」「振込用紙送付依頼」「メール配信登録」等が出来ますのでご利用下さい。
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